 |
Definities en algemene opmerkingen
Arafatshawls.com is onderdeel van Netfields Solutions B.V. te Rotterdam.
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van arafatshawls.com zijn deze leveringsvoorwaarden van toepassing. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de klant de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
Artikel 2 Prijzen en betaling
2.1. De vermelde prijzen voor de aangeboden produkten en diensten zijn in Euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten en eventuele betalingskosten.
2.2 De verzendkosten bedragen euro 3,65 (inclusief BTW) . Voor meer dan 5 stuks moet u per mail een aanvraag indienen.
2.3. Betaling kan plaatsvinden door "Vooraf overmaken" , door "IDEAL" of door Paypal
2.4. Alle overige fakturen dienen door de klant te worden betaald zonder korting of compensatie binnen 14 werkdagen na faktuurdatum. Indien de betalingstermijn wordt overschreden is arafatshawls.com bovendien gerechtigd vanaf de vervaldatum van de faktuur een rente van 1,5 % per maand aan de klant in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend. arafatshawls.com zal bij overschrijding van de betalingstermijn een herinnering sturen en is alsdan gerechtigd € 5.00 administratiekosten in rekening te brengen. Als faktuur wordt beschouwd de E-mail die de klant na het verzenden van zijn bestelling per omgaande retour ontvangt.
2.5. Indien de klant ook na het versturen van de 2e herinnering niet, niet volledig of niet voor de in de herinnering gestelde datum van betaling heeft betaald, heeft Arafatshawls.com het recht om haar buitengerechtelijke (incasso)kosten aan de klant in rekening te brengen. De klant is tevens gehouden tot betaling van daadwerkelijk gemaakte gerechtelijke kosten.
Artikel 3 Aanbiedingen en overeenkomsten
3.1. Alle aanbiedingen van arafatshawls.com zijn vrijblijvend en arafatshawls.com behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om aanbiedingen in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling door arafatshawls.com. Door middel van een bevestigingsemail wordt deze acceptatie bevestigd en voor beide partijen bindend. arafatshawls.com is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.
Artikel 4 Levering en levertijd
4.1. Leveringen vinden uitsluitend plaats op het door de klant aangegeven bezorgadres.
4.2. Levertijden zijn tussen de 1 en 10 dagen en gelden als indicatie en niet als fatale termijn. arafatshawls.com is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
4.3. Produkten worden geacht geleverd te zijn op het moment dat de ontvanger de producten in ontvangst genomen heeft.
4.4. arafatshawls.com behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen over te gaan zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden.
4.5. arafatshawls.com hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Hierna heeft de consument het recht om zonder schriftelijke ingebrekestelling de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 5 Incorrecte levering
5.1. De klant verplicht zich bij aflevering na te gaan of het geleverde beantwoordt aan de overeenkomst. Indien de klant na ontvangst bemerkt dat het afgeleverde niet overeenkomt met de bestelling dient hij, middels een e-mail naar info@arafatshawls.com, binnen 2 dagen contact op te nemen. Aan de klant wordt dan gevraagd of hij/zij een nieuwe levering wil of dat hij/zij het geld terug wil ontvangen. Ook voor andere zaken met betrekking tot bestellingen en orders ggebruikt de klant het e-mail adres info@arafatshawls.com.
Artikel 6 Bestellingen en communicatie
6.1. arafatshawls.com is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en arafatshawls.com. Bij eventuele vragen of klachten zullen wij binnen 5 werkdagen reageren en zich inspannen om de problemen op te lossen.
Artikel 7 Annulering bestelling
7.1. Nadat de klant het door hem/haar bestelde produkt heeft ontvangen heeft de klant de mogelijkheid om binnen 10 werkdagen na de ontvangst van dit produkt de onderliggende overeenkomst met arafatshawls.com te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven.
7.2. Indien de klant de overeenkomst binnen deze termijn wenst te ontbinden dient de klant dit schriftelijk (e-mail, brief of fax) aan arafatshawls.com te melden. De klant dient het produkt na overleg met te sturen naar een door arafatshawls.com vastgesteld retouradres. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
7.3. Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met arafatshawls.com ingevolge het voorgaande in artikel 7 van deze verkoopvoorwaarden heeft herroepen, zal arafatshawls.com deze betalingen binnen 14 werkdagen nadat arafatshawls.com het door de klant geretourneerde produkt heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen. De hoogte van het terug te betalen bedrag kan nooit meer zijn dan de aankoopprijs of het totaal aan aankoopprijzen van de geretourneerde produkten.
7.4. arafatshawls.com behoudt het recht om geretourneerde produkten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het produkt reeds gebruikt is of door de schuld van de klant is beschadigd.
Artikel 8 Overmacht
8.1. arafatshawls.com is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld noch krachtens de wet rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud
9.1. De eigendom van geleverde goederen gaat over indien de klant al hetgeen op grond van enige overeenkomst aan arafatshawls.com verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico met betrekking tot het produkt gaat over op de klant op het van ontvangst
Artikel 10 Intellectuele en industriele eigendomsrechten
10.1. De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door arafatshawls.com geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
10.2. arafatshawls.com garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door arafatshawls.com geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
11.1. arafatshawls.com kan slechts aansprakelijk worden gehouden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen tot maximaal de faktuurwaarde.
11.2. arafatshawls.com is niet aansprakelijk voor eventuele schade voorvloeiend uit typefouten, onjuiste of onduidelijke, of duidelijk te lage prijzen em weergave van gegevens en andere tekortkomingen in informatie op de website, zelfs niet wanneer arafatshawls.com tussentijds hiervan op de hoogte is gesteld.
11.3. arafatshawls.com is niet aansprakelijk voor eventuele schade voorvloeiend allergische reacties naar aanleiding van het gebruik van Arafatschawls.com producten, zelfs niet wanneer Arafatshawls.om tussentijds hiervan op de hoogte is gesteld.
Artikel 12 Persoonsgegevens
12.1. De ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een electronisch bestand. Deze gegevens zullen uitsluitend gebruikt worden voor de uitvoering van de bestelling van de klant.
12.2. Gegevens van de klant zullen door arafatshawls.com niet worden verkocht of verhuurd aan derden.
Artikel 13 Diversen
13.3. arafatshawls.com heeft te allen tijde het recht deze voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen
Atikel 14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is het Nederlandse recht van toepassing.
14.2. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15 Levering aan buitenlandse ingezeten
15.1 De artikelen worden alleen geleverd aan in Nederland woonachtige klanten. Voor vlaamse klanten verwijzen wij u naar de vlaamse site (arafatsjaals.be)
Hebt u vragen betreffende uw bestelling? Dan kunt u een e-mail sturen naar info@arafatshawls.com